Von der Strategie zur Software:
Ihr Partner für
exzellente Kundenerlebnisse.
Als spezialisiertes Consulting-Unternehmen in der Schweiz begleiten wir Sie auf dem Weg zu echter Kundenzentrierung und nachhaltiger digitaler Transformation. Wir entwickeln nicht nur Ihre Strategie, sondern liefern Ihnen mit unserer Eigenentwicklung mara auch das leistungsstarke Tool.
Unsere Expertise
Wir transformieren Ihre Geschäftsprozesse, vom ersten Workshop bis zur implementierten Lösung.
Service Design & CX
Wir transformieren Ihre Geschäftsprozesse, vom ersten Workshop bis zur implementierten Lösung.
Digitale Strategie
Klare Roadmaps für die digitale Zukunft, Technologie-Assessment und strategische Entscheidungsfindung.
Organisationsentwicklung
Agile Methoden, Change Management und Schulungen für Teams, um neue Strukturen erfolgreich zu leben.
mara
Von der Customer Journey bis zum finalen Test. Ihre All-in-One Cloud-Lösung, die Service Design, agile Entwicklung (Ticket-System) und Testmanagement nahtlos miteinander verbindet.
- Service Design: Customer Journeys, Personas & Touchpoints.
- Agile Entwicklung: Tickets, Sprints und Kanban-Boards.
- Testmanagement: Testpläne, Testläufe und Bug-Tracking.
Experten, die Strategie und Technologie verbinden.
Die Kombination aus jahrelanger Consulting-Erfahrung und der Entwicklung eines spezialisierten Tools macht uns einzigartig. Wir sind ein Team aus erfahrenen Service Designer, Projektmanager, Business Analysten und Qualitätsmanager, die Ihre Herausforderungen verstehen.
- Schweizer Qualität und Verlässlichkeit.
- Ganzheitliche Sichtweise (Strategie bis Software).
- Fokus auf messbare Ergebnisse.