Von der Strategie zur Software: Ihr Partner für exzellente Kundenerlebnisse.

Von der Strategie zur Software: Ihr Partner für exzellente Kundenerlebnisse.

Als spezialisiertes Consulting-Unternehmen in der Schweiz begleiten wir Sie auf dem Weg zu echter Kundenzentrierung und nachhaltiger digitaler Transformation. Wir entwickeln nicht nur Ihre Strategie, sondern liefern Ihnen mit unserer Eigenentwicklung mara servicedesign auch das leistungsstarke Tool, um Service Designs, Customer Journeys, Touchpoints und Personas zu visualisieren, zu managen und im Team erfolgreich umzusetzen. Wir denken und handeln ganzheitlich.

Beratung mit Schweizer Präzision

Wir transformieren Ihre Geschäftsprozesse, vom ersten Workshop bis zur implementierten Lösung.

Service Design & CX

Wir transformieren Ihre Geschäftsprozesse, vom ersten Workshop bis zur implementierten Lösung.

Digitale Strategie

Klare Roadmaps für die digitale Zukunft, Technologie-Assessment und strategische Entscheidungsfindung.

Organisationsentwicklung

Agile Methoden, Change Management und Schulungen für Teams, um neue Strukturen erfolgreich zu leben.

mara servicedesign

Die Design-Plattform, die Prozesse optimiert.

Ihre All-in-One Cloud-Lösung zur Erstellung, Kollaboration und Verwaltung aller Service Designs, Customer Journeys, Touchpoints und Personas. Speziell entwickelt für höchste Schweizer Anforderungen an Datenschutz und Effizienz.

  • Echtzeit-Kollaboration über Teamgrenzen hinweg.
  • Zentrale Datenhaltung, DSG/DSGVO-konform gehostet.
  • Intuitive, visuelle Benutzeroberfläche (UI/UX).
Screenshot von Maraservicedesign Oberfläche

Experten, die Strategie und Technologie verbinden.

Die Kombination aus jahrelanger Consulting-Erfahrung und der Entwicklung eines spezialisierten Tools macht uns einzigartig. Wir sind ein Team aus erfahrenen Service Designer, Projektmanager, Business Analysten und Qualitätsmanager, die Ihre Herausforderungen verstehen.

  • Schweizer Qualität und Verlässlichkeit.
  • Ganzheitliche Sichtweise (Strategie bis Software).
  • Fokus auf messbare Ergebnisse.